রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

9id77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকারতথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
9id77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা সংশোধনের প্রয়োজন হলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা বিস্তারিত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
সহায়তা ফর্ম 9id77-এর ওয়েবসাইটে থাকা সহায়তা ফর্মটি পূরণ করে আপনার অনুরোধ জমা দিন; আমাদের গোপনীয়তা দল দ্রুততম সময়ে যোগাযোগ করবে।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি শুধু নথিতে সীমাবদ্ধ নয় — প্রতিটি স্তরে কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পর্যন্ত, প্রতিটি বিষয় নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন…

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় হ্যাশড ফর্মে থাকে।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা রাখি না; ব্যবহারকারীর অনুরোধে আগেও মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সংযোগ

9id77-এর পুরো ওয়েবসাইট HTTPS প্রোটোকলে চলে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সম্পাদিত সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

9id77-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সংকলন করা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। আপনার পূর্ণ বিকাশ বা নগদ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সেটি সরবরাহ করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। কেবল রকেট বা নগদের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে সীমিত, প্রয়োজনীয় তথ্য প্রেরিত হয়।

সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনে যে সময়সীমা নির্ধারিত আছে, তার বেশি আমরা তথ্য ধারণ করি না। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার অনুরোধে আগেও তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আমরা সেশন কুকি এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি প্রাধান্য প্যানেলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমাদের পুরো সাইট HTTPS-এ চলে এবং সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে সংযোগও নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ পাতার নিচে সবসময় উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

গেটস অফ অলিম্পাস জি ইউ নিবন্ধন আমাদের সম্পর্কে